linkgateai 利用規約

# 本利用規約（以下「本規約」）は、 LinkGate E-Commerce Limited（以下「当社」）が提供する ERP システムおよび関連サービス 「linkgateai」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。

第1条（本サービスの内容）

当社は、本サービスを通じて、以下の全部または一部のサービスを提供します。

  1. 电子商取引プラットフォームにおける店舗運営支援および代行
  2. 店舗アカウントの連携、管理および運営データの取得・分析
  3. 商品の代理購入（代購）および関連業務
  4. ウォレット機能による前払金管理
  5. 商品の一時的な在庫管理
  6. その他、当社が必要と判断する付随サービス

第2条（利用登録およびアカウント管理）

  1. ユーザーは、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
  2. ユーザーは、自己の責任においてアカウントおよびウォレット残高を管理するものとします。
  3. アカウントを通じて行われた一切の行為は、ユーザー本人の行為とみなされます。

第3条（第三者プラットフォーム）

  1. TikTok Shop、TEMU その他の第三者プラットフォームは、当社とは独立した第三者により運営されるサービスです。
  2. 当社は、第三者プラットフォームの規則、審査基準、アルゴリズムおよび判断結果について関与または保証するものではありません。

第4条（店舗運営权限の付与）

ユーザーが本サービスにおいて店舗を連携した場合、当該ユーザーは、当社に対し、本サービス提供の目的に必要な範囲で店舗運営に関する権限を付与したものとみなされます。

第5条（代理購入および自動実行）

  1. ユーザーは、本サービスを通じて発生する注文について、当社がユーザーに代わり商品を代理で購入することを依頼するものとします。
  2. ユーザーは、本サービス内のウォレット残高が当該注文の決済に十分である場合、当社がユーザーの個別確認を要することなく、当該注文に関する代理購入を自動的に実行することにあらかじめ同意するものとします。
  3. 前項に基づき実行された代理購入については、各注文ごとの個別同意または確認操作を要しないものとします。

第6条（ウォレット残高不足時の取扱い）

  1. 本サービス内のウォレット残高が不足している場合、当社は、当該注文に関する代理購入を実行する義務を負いません。
  2. ユーザーが当日中に必要な金額を入金しなかったことにより生じた以下の不利益について、当社は一切の責任を負いません。
  3. ウォレット残高の管理および入金タイミングは、 ユーザーの自己責任とします。

第7条（注文の取消しおよび変更）

代理購入が执行された後の注文については、原則として取消し、変更または返金を行うことはできません。

第8条（手数料の定義）

  1. 本サービスにおける「手数料」とは、当社が提供する以下の役務に対する対価をいいます。
  2. 手数料は、役務提供の対価であり、商品代金、仕入原価、物流費、関税その他の実費は含まれません。

第9条（手数料の金額および支払）

  1. 手数料の金額、算定方法および支払条件は、本サービス上に表示される内容、または当社とユーザーとの別途合意に従うものとします。
  2. ユーザーは、当社が手数料相当額をウォレット残高から控除することに同意します。

第10条（在庫管理）

当社は、代理購入商品について、別途定める条件に基づき一時的な在庫管理を行うことがあります。

第11条（免責）

当社は、本サービスが特定の成果を保証するものではなく、第三者プラットフォームの判断、市場変動、物流遅延その他の不可抗力による損害について責任を負いません。

第12条（損害賠償の制限）

当社が責任を負う場合であっても、当該損害賠償額は、当該損害が発生した取引に関して当社が現実に受領した手数料相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第13条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約は、本サービス上に表示された時点で効力を生じます。

第15条（プライバシーポリシー）

当社は、本サービスの提供にあたり取得するユーザーの個人情報を、以下の通り適切に取り扱います。

  1. 情報の収集：当社は、アカウント情報、店舗連携データ、および本サービスの利用ログを、サービスの提供・改善・セキュリティ確保の目的で収集します。
  2. 情報の利用：収集した情報は、注文の処理、AIによる分析、および不正アクセスの防止にのみ利用し、法的な要請がある場合を除き、第三者に提供することはありません。
  3. 安全管理：当社は、SSL/TLS等の暗号化技術を用いて、情報の漏洩、紛失、不正アクセスの防止に努めます。
  4. 権利の行使：ユーザーは、自己の個人情報の照会、訂正、削除を求めることができ、当社は速やかにこれに対応します。

2026年1月20日　制定